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中年的人生體驗105 - 觀察創業者們


霜晨尋
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2017/07/12


新創公司的組織通常較為扁平而且人不多,與大公司是完全不同的。過去在某家MNC以我的位階到CEO是7層到8層左右。這是在新創金司完全不能想像的。對我而言,組織扁平只有一個好處就是可以就近觀察這些創業者的言行,其他的什麼做事溝通會比較有效率其實都是雙面刃不能完全算是好處,做事比較有效率相反地可能會造成思慮不週到頭來砍掉重鍊花更多時間。而溝通快速就更沒這回事了,溝通是人與人之間的活動,若是有人不會溝通或不想溝的話,結果也不會比大公司快到哪裡去。

 讓我們把焦點放在觀察這些新創公司的創辦人上,我普遍觀察到二點,一是這些創辦人普遍沒有什麼誠信也不正直。二是新創公司的創辦人往往會把人當成工具來使用。當然,我並沒有做過正規的實驗,只是就個人的經驗和觀察所得。創辨人因為需要肩負公司的各種業務,尤其是業務的拓展,會出來創業的人自然都懷抱著很高遠的理想,因此當情況不順或不對的時候,毫不猶豫的快速切換平日合作的對像,甚至可能投入原本的敵對陣營,讓原本滿懷希望的伙伴有被背叛的感覺,這是對外。另一個就是對內,創業老闆為了要鼓舞員工有時會將公司的前景過度誇大樂觀,等到最後被員工發現事實的真相後,情況就會落的很不堪,萬一弄到最後要裁員時,面對被裁的員工詢問,明明每次創辨人都說業績蒸蒸日上,我相信他卻落的被裁的下場呢? 這樣子離去的員工會怎麼描述自己的前公司,實在殊難想像。

另外, 創業者或許平日太忙,難免會對員工呼來喚去,也沒有太多時間訓練(coach)員工,大家或許還能夠理解。但若是人前扮白臉,人後扮黑臉就很不好。例如,某員工業績不佳,經過一連串考核,由創辦人和某位主管商量後決定解職,這時創辦人基於層級接待交待主管下去執行,但不能主管執行之後,創辦人卻又回過頭來說該主管做的太絕等等的指責。這樣非但不利於建立領導威信也會讓造成下級主管對你的不信任。另外就是被自已搞的失控的局面,要他人去幫忙收拾,也許第一次可以用考驗主管的能力為理由,但是時間長久下來一定會被看穿。

或許真正成功的創業者都不會是這樣子,只是我沒看過而已。但是事情總是會有一體的兩面,正直誠信如果一直死守著,萬一遇到沒有誠信的客戶下場也是會很糟,例如樂視跳票事件。另外,創業原來就是一起打拼,遇到不對的人就換也不是太奇怪的事。最主要的還是創業者自己在行事前多想一到二步,畢竟一舉一動都可能會牽動全公司。

 


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